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jogo muito divertido, mas dps que perde a conta por erro da empresa e ruim

Depois de um tempo sem jogar descobri que minha conta foi banida permanentemente. Não jogo há mais de 3 meses, a última vez que joguei foi em março e, quando baixei o jogo hoje, ganhei várias conquistas do Steam como se tivesse jogado recentemente, mas, para meu azar, descobri que fui banido por "comportamento antidesportivo" e "uso de software para automatizar o processo do jogo", mesmo sem ter o jogo instalado. Minha conta estava razoavelmente bem upada e gastei dinheiro nela. pelo histórico de acesso vi que minha conta foi acessada de varios lugares da ásia, mas não recebi nenhum e-mail sobre a senha ou algo do tipo de alerta de segurança da gaijin. Quão fraca é a segurança da Gaijin para permitir que isso aconteça? agora eles alegam que eu deveria ter acionado a segurança de 2 fatores no site deles sendo que eu não achei que fosse necessário, eu nem sabia que eles tinham site pra isso, para um jogo que está na steam como qualquer outro e que eu só queria entrar e jogar não achei que precisaria me preocupar porque a própria steam já tem a segurança de 2 fatores e pensei que se tivessem que hackear seria atarvés da steam, então fiquem espertos e se não quiserem ter dor de cabeça ativem a prr toda de segurança no site deles